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坚持行业标准引领 实现放心舒心消费

四川拉开服装行业消费服务提质升级序幕

（记者 龚志伟）近日，由四川省市场监管局主办，省纤维检验局、省服装服饰行业协会联合承办的四川省《放心舒心消费服务规范（第6部分：服装行业）》地方标准培训会在成都召开。会上为首批31家市场主体授予“创建放心舒心示范单位”称号，倡议各市场主体认真学习和运用放心舒心地方标准，促进全省服装行业放心舒心消费示范单元提质升级。

据悉，四川省《放心舒心消费服务规范（第6部分：服装行业）》地方标准于2022年7月1日正式实施，该标准从服装行业的基本要求、店内设施和环境、商品管理、服务内容、消费维权、服务质量管理方面明确了详细标准，例如对服装店的经营环境，标准从公共标志的设置、招牌与陈列、商业广告、店内噪声、空气环境、店内灯光照明和环境卫生情况都纳入了标准化。

近年来，四川省市场监管局以“消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度”为目标，持续开展放心舒心消费环境建设。此次在行业协会和相关企业的配合下，积极开展《放心舒心消费服务规范（第6部分：服装行业）》地方行业服务标准的广泛宣传和落地落实。通过自愿申报，希望更多的企业，积极加入到“放心舒心消费服务规范服装行业的示范单位”创建行列中来，鼓励企业参照规范标准推进服务规范，对服务事项、服务流程、服务人员、质量管理及消费维权等进行系统性升级，切实提升服务质量，打造良好的放心舒心消费环境。

关键词： 服装行业 消费服务 地方标准