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中国质量新闻网讯（张东）围绕“进一次门、服务多项事”理念，成都市新都区市场监管局利用高效运营的质量基础设施（NQI）“一站式”服务中心，在开展本年度小微企业质量管理体系认证提升行动的同时，为目标企业提供缺陷产品召回、产品质量不稳定等质量帮扶，问企所需、助企纾困，帮助企业查找、分析和解决问题，促进企业质量提升。

2022年11月，在对目标企业“四川奥洁消毒设备有限公司”开展小微企业质量管理体系认证提升工作之前，了解到该企业存在缺陷产品召回的问题，新都区市场监管局会同成都市标准化研究院体系认证、成都市产品质量监督检验研究院产品认证检测专家组成质量提升组，针对企业在管理体系认证持续运行、产品生产过程和检验过程进行了人员交流和现场走访，对发现的不足形成质量提升诊断建议书，并对企业相关人员开展现场培训指导。

针对目标企业“四川龙威消安科技有限公司”存在的产品抽检不合格问题，新都区市场监管局会同体系认证和产品质量专家赴企业同时开展小微企业质量管理体系认证和产品质量提升事项，解决了企业在质量管理体系运行与企业实际管理融合性、产品关键原材料供应商管理稳定性等问题。

作为成都市小微企业质量管理体系认证提升三年（2021年-2023年）行动工作重点试点地区之一，近年来，新都区依托获批的四川省首批质量基础设施“一站式”服务线下试点，积极打造“3+1+2”“一站式”服务模式，围绕计量、标准、检验检测、认证认可、质量管理、知识产权、品牌培育等协同服务，以“进一次门、服务多项事”为服务理念，为辖区内化工、金属、机械、光电设备、信息技术等行业小微企业开展“一对一”提升帮扶工作，解决企业质量“痛点”、“难点”，最大限度满足企业质量需求，助力辖区市场主体高质量发展。

关键词： 小微企业 产品质量 缺陷产品