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2023年上半年，广东省云浮市新兴县市场监管局立足监管职能，深入推进市场监管领域民生实事工作，助力提升民生福祉水平。

持续开展食品抽检和食用农产品快检工作，保障老百姓菜篮子安全。围绕群众关心、与老百姓生活密切相关的食品为重点，以农贸市场、商超、学校食堂、校园周边为重点场所，以肉制品、粮食制品、乳制品、酒水饮料类、农副产品、水产品及其制品等为重点检测样品。2023年，市下达给新兴县的食品抽检任务为1297 批次，截至目前，已完成食品安全监督抽检723 批次，合格率为99.17%。完成食用农产品快检10857批次，其中合格10824批次，合格率为99.7%。对快检不合格的33.84公斤食用农产品进行了无害化销毁处理。

持续开展药品安全抽检工作，确保群众用药安全。重点对零售药店、连锁药店和医疗机构进行抽检，全面覆盖辖区药品流通、使用环节。开展药品抽检的同时，加强对被抽样单位索证索票、储存条件等关键环节的检查，以监督抽检推动监管效能的提升。截至目前，已抽检药品40批次 。

健全消费者维权机制，保障消费者合法权益。积极开展“放心消费粤行动”。目前，全县共参与“放心消费承诺”活动有212家、“线下无理由退货承诺”活动有166家，其中2023年全县共新增“放心消费承诺单位”65家，“线下无理由退货承诺店”24家，并先后将经营者信息报广东省消委会进行全省集中式公示、宣传。积极受理消费者投诉举报。截至目前，共接收消费者各类诉求信息共1375件，消费咨询投诉举报热点主要集中食品、化妆品、家居用品、销售服务、文化娱乐体育服务、餐饮服务、广告违法、食品安全违法、不正当竞争行为等，咨询投诉举报受理率100%，为消费者挽回经济损失33.8万元。

下一步，该局将结合实际，对季节性食用农产品、节日食品，以及群众日常消费量大的食品加大抽检和快检频次，加强监督抽样的针对性和靶向性，持续增强食品安全风险管控能力，确保食品消费安全，让百姓吃得安心。同时，畅通投诉举报渠道，切实维护消费者合法权益。(供稿：广东省云浮市新兴县市场监督管理局）

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