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“一键”申报 “账本”公开

上海上线电费监管平台 持续进行非电网供电专项整治

本报讯 （记者 霍一夫）日前，上海非电网供电主体实现了通过电费小程序监管平台，按月填报向商户、租户等终端用户收取电费的情况，并实时与全市各区市场监督部门、终端用户完成信息同步，对楼宇里的每一家企业实行“账本”公开。

为推动降费减负各项惠企政策落到实处，全力支持助企纾困，上海市市场监管部门协同国网上海电力，在全国率先上线电费小程序监管平台。此次上线的电费小程序主要面向非电网供电主体，即电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体，如商业综合体、产业园区、写字楼等，转供电到商户、租户等非电网直供电终端用户。

据了解，原先非电网供电主体需手工完成关联终端用户的信息登记，并根据终端用户实际变更情况，作动态更新，费时费力。而电费小程序监管平台综合考虑用户的差异化填报需求，尽可能满足所有转供场景，提供多种数据填报服务。各非电网供电主体可根据操作习惯，选择在系统平台中逐条录入数据，亦可下载数据导入模板，利用工具一次性完成终端基础档案及月电量数据的批量导入。

非电网供电主体每月电费收取情况通过监管平台记录后，平台将数据直接上报所属街镇市场监管所，并同步将信息下发至关联终端用户，保障终端用户知情权。现在，上海市3841家非电网供电主体都可以在手机上实现“一键”申报。物业方须在小程序公开“账本”，租户可“一键举报”，监管人员随时线上监管。

同时，终端用户可利用手机号登录“国网上海电力”微信小程序，每月查看电费账单并进行核实，如发现电费数据与实际情况不符，可通过小程序发起“一键举报”，通过自下而上、双向监督机制的建立，全方位保障终端用户权益。市场监管部门执法人员可利用“管理员”权限登录微信小程序，查看非电网供电主体与终端用户之间收取电价及用电量情况，充分发挥平台监测作用，更好地掌握收费主体向用户收取电费情况，及时发现违规收费行为，由以往传统实地监管改为线上监管，提升智能监管水平和监管效率。

据悉，2022年，上海市市场监管部门通过“双随机、一公开”方式，开展非电网直供电领域价格收费专项治理，排摸出全市非电网供电主体3841户，建立主体清单，并抽取了2022户非电网供电主体进行检查。其中，在非电网直供电领域结案的案件，退还多收电费6327.74万元。

接下来，上海市市场监管部门将结合非电网直供电收费工作重点、电价政策规定等，全面推广使用电费小程序监管平台，确保所有主体执行落实电价政策、终端用户知晓电价政策，进一步做好非电网直供电专项整治工作。同时，继续将非电网直供电环节收费作为监管重点，以电费小程序监管平台为载体，重点聚焦不合理加价、违规加价、以用电服务费等名义向用户重复分摊收费等违法行为。

《中国质量报》

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