青海:价格监管多措并举 护航游客放心消费


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青海省各级市场监管部门积极行动,打出一系列“组合拳”,全力维护旅游市场价格秩序,保障游客价格合法权益。

未雨绸缪,提早安排部署。一是印发《涉企收费治理和重点领域价格监管“净域•2023”系列行动实施方案》,将旅游市场价格监督检查列入年度重点工作。二是开展旅游价格监管业务培训,夯实基层业务基础,提升执法办案能力。三是就“五一”假期旅游市场价格监管工作作出专门安排,要求全省各地规范景区明码标价工作,严厉打击价格欺诈等违法行为。

提醒告诫,规范价格秩序。向各旅游景区、餐饮、购物、酒店等经营主体发布提醒告诫书,引导遵循公平、公正、合法和诚实信用原则依法经营,落实主体责任,自觉维护良好的旅游市场价格秩序。

部门联合,综合监管见成效。省市场监管局联合文旅、公安、交通等部门成立联合督导组,对各市州景区、旅游购物点、宾馆、餐饮等重点场所开展督导检查,保障旅游市场规范有序、安全稳定。各市州市场监管部门联合属地旅游、公安等部门建立节日期间旅游投诉举报联合执法机制,在青海湖、茶卡盐湖等重点景区二十四小时巡查值守,对举报投诉2小时快速响应。

监督检查,优化消费环境。全省市场监管部门共出动检查人员1311人次,检查景区、宾馆、饭店等旅游经营主体4895户次,发放关于规范旅游市场价格行为提醒告诫书1000余份,立案查处涉嫌不按规定明码标价、价格欺诈案件6起,下发责令整改通知书49份,现场责令整改不规范经营行为22条。

下一步,青海省各级市场监管部门将持续密切关注旅游市场价格情况,下沉一线规范景区门票、餐饮、住宿等旅游价格行为,重拳出击价格欺诈等严重侵犯游客切身利益的行为,全力保障游客玩得开心、吃得放心、住得舒心。

(供稿:青海省市场监管局)

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